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隱私政策

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我們為何收集、使用、分享您的個人資料?

  • 訂房:我們使用您的個人資料,協助完成並管理您的線上訂房、寄送電子確認函、提供入住區域及住宿的相關資料。
  • 客戶服務:我們使用您的個人資料,為您提供客戶服務。
  • 住客評語:我們會使用您的聯絡資訊,寄送電子郵件邀請您撰寫住宿評語,作為其他旅客選擇合適住宿的參考。
  • 行銷活動:我們也將依法使用您的個資,執行相關行銷活動。
  • 其他通訊方式:有些時候,我們可能會依您所分享的聯絡資料,透過電子郵件、實體郵件、電話或簡訊的方式聯絡您。可能的情況及理由如下:
    • 我們可能需要回覆和處理您提出的要求。
    • 若您有未完成的線上訂房,我們可能會寄送電子郵件,提醒您繼續完成預訂。我們認為這是非常實用的額外服務,您無需重新搜尋或重填訂房資料,就能繼續未完成的訂房程序。
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  • 遵循法規與法律義務:因應法規及為善盡法律義務,我們可能需要使用您的個人資料。
  • 詐騙偵測與預防措施:我們可能會使用您的個人資料來預防詐騙及其他不法或犯罪行為。
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我們如何與第三方分享您的個人資料?

我們會依下方說明,將您的個人資料與第三方分享。

  • 第三方服務供應商:我們可能會委請服務供應商代表本公司審慎處理您的個人資料。此種處理方式旨在加速訂房付款事宜、傳送行銷文宣,或作分析支援服務之用。這些受託廠商均受保密條款之約束,不得將您的個人資料轉作己用或用於任何其他目的。
  • 主管機關:我們得依法或出於防制、偵測、舉發犯罪行為或詐騙事件之故,向執法單位或其他政府機關透露您的個人資料。

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